Lösungskonzepte
Inhaltsverzeichnis
Der Dental Telecomunication Computer
Problemlösung 1:
Kommunikation mit dem gewerblichen Dentallabor
Problemlösung 2:
Direktmarketing - der kürzeste Weg zum besten Angebot
Problemlösung 3:
Praxismarketing - Über das Internet zu 8 Millionen potentiellen Patienten
Problemlösung 4:
Patientenberatung und -Dokumentation - Bilder sagen einfach mehr!
Problemlösung 5:
Mehr wissen als Andere - Fortbildung ohne fort zu sein
Problemlösung 6:
Bankgebühren für das Praxiskonto - Ein vermeidbares Übel
Problemlösung 7:
Der DTC und die Intraorale Kamera
Lösungen für Zahnärzte
Labore suchen Zahnärzte für Zusammenarbeit! Videokonferenz, Computer, Software zum Nulltarif!
Mehr Marketing mit Intraoralkamera, Beratungssoftware, Internet und Videokonferenz in der Zahnarztpraxis klingt ja ganz gut.Wenn nur nicht die hohen Kosten wären! Die UPCOM AG vermittelt auch ihrer Praxis Dentallabors, die bereit sind, ihnen für die Zusammenarbeit hochmoderne Computer- und Telekommunikationsausstattung kostenlos zur Verfügung zu stellen.Grundlage des Konzeptes ist es, kooperiende Zahnarztpraxen darin zu unterstützen, hochwertigen Zahnersatz besser erklären und anfertigen zu können. dies wird über eine Verbesserung der Kommunikation durch Datenfernübertragung bzw. Internetanwendungen und eine Beratungssoftware erreicht. Dabei stellt das Dentallabor einen datenfernübertragungsfähigen Computer (DTC - Dental Telecommunication Computer) jedem mit dem Labor zusammenarbeitenden Zahnarzt zur Verfügung. Dieser dient dem Austausch von Beratungssoftware, als Bilddatenbank und dem Internetzugang. Vergleichbare Lösungen kosten sonst bis zu 10.000 EUR!
Wir vermitteln Dentallabors, die mit der UPCOM AG zusammenarbeiten und bereit sind, die Investitionskosten zu übernehmen. Die UPCOM AG übernimmt die Betreuung und bietet zudem ein Internetportal, über das sie aktiv im Netz der Netze auftreten können.
Der Dental Telecomunication Computer (DTC)
Zur Lösung von Problemen braucht man das richtige Werkzeug. Es muß für die gestellte Aufgabe optimal geeignet sein, seine Kosten im Gebrauch selbst verdienen, betriebsgerecht installiert und gewartet werden und - last but not least - bedienerfreundlich sein.
Der DTC ist ein solcher Tausendsassa. Rein technisch ist er ein moderner PC mit Telekommunikationsausstattung. Er ist für diese Aufgaben perfekt gerüstet. Die Software ist bereits gebrauchsfertig installiert, die technischen Komponenten sind vorkonfiguriert, die Bedienungsanleitung ist allgemeinverständlich und wird durch ein gutes Beratungsangebot ergänzt. Wer will kann eine intraorale Kamera, einen Scanner oder ein Videokonferenzsystem nutzen. Im Internet oder über ISDN. Unsere Garantie gibt ihnen die Sicherheit, daß alles auch wirklich funktioniert und mit ihrem Kenntnisstand genutzt werden kann. Die Software ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie macht aus diesem Computer ein Beratungssystem, ein Bilddatenarchiv, ein Bildtelefon, einen Zugang zum Internet - kurz ihr Tor zur Welt.
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Die Technik: Dental Telecommunication Computer (DTC)
Gute Technik entspricht den Anforderungen des Anwenders. Sie darf nie zum Selbstzweck werden. Je selbstverständlicher die Anwendung wird, desto besser paßt die Technik zum Anwender.
Genauso ist der Dental Telecommunication Computer (DTC). Bewährte Computer- und Telecommunikationstechnik, zum günstigen Preis mit außergewöhnlichem Service.
Das Konzept der UPCOM AG beruht auf der Überlegung, daß ein leicht bedienbarer Computer mit erweiterten Telefoneigenschaften -der DTC - moderne Arbeitsformen auch für die tägliche Anwendung erchließen kann.
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Die Grundausbaustufe des DTC e-Mail besteht aus einem kompletten PC aus aktueller Produktion, CD-ROM-Drive, ISDN-Karte und umfangreicher Softwareausstattung. Zum Softwarepaket gehört Windows 95 oder 98, ISDN- und e-Mail-Software, Internetzugangssoftware und die Dentalprogramme SYCAD- view und -talk für Bilddatenspeicherung und Patientenberatung als Shareware. Alles ist installiert oder für die Installation vorbereitet. Der PC kann leicht an das ISDN-Netz angeschlossen werden. Während mit der e-Mail Variante des DTC keine bewegten Bilder übertragen werden können, ist der DTC Videokonferenz zusätzlich mit Übertragungskamera, Steckkarte und Software ausgestattet. Dies macht den Einsatz des Systems als Bildtelefon möglich. Einzelne Bilder können zusätzlich abgespeichert und bearbeitet werden. Ideal für Beratungen zwischen Labor und Praxis während der Behandlung oder für Live-Schulungen. Wird an einen DTC Videokonferenz eine Intraoralkamera angeschlossen, entsteht die Variante DTC Videokonferenz intra. Nun können während einer Videokonferenzsitzung auch Bilder der Intraoralkamera übertragen und von beiden Teilnehmern der Sitzung simultan bearbeitet werden. Ideal für Dental Imaging oder die Erörterung eines zahntechnischen Problems, ohne am selben Ort sein zu müssen
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Problemlösung 1: Kommunikation mit dem gewerblichen Dentallabor
Wer kennt dieses Problem nicht! Während der Behandlung sah alles anders aus. Der Techniker konnte aber nicht zugegen sein und mußte sich auf seine Arbeitsunterlagen verlassen. Für die nächste Sitzung resultiert aus diesen Kommunikationsmängeln ein Anpassungsbedarf oder eine Wiederholung des Arbeitsschrittes mit einem immensen Zeitaufwand und Prestigeverlust dem Patienten gegenüber.
Der DTC sorgt für die ständige Verbindung mit dem Labor. In der einfachsten Variante können sie über elektronische Post (e-mail) eine interaktive Text- und Bildübertragung mit dem Labor aufrechterhalten, die gegenseitige Information in Sekunden zu minimalen Übertragungskosten sichert.
Mit dem optionalen Videokonferenzsystem sehen sie ihren Techniker live und in Farbe - so wie er sie ebenfalls in diesem Moment sehen und mit ihnen sprechen kann. Zeigen sie ihm den Patienten und speichern sie diese Bilder für spätere Sitzungen. Durch ein innovatives Softwarefeature sind sie in der Lage, ein Bild gemeinsam bei Sender und Empfänger zu bearbeiten und Besonderheiten zu besprechen.
Bilder aus dem Mund wären aussagekräftiger? Kein Problem! Parallel zum Videokonferenzsystem ist zusätzlich eine intraorale Kameraanschließbar. Übermitteln sie bewegte und Standbilder live aus dem Patientenmund an jeden beliebigen Ort der Welt! Der Empfänger kann sie speichern und jederzeit bei der Arbeit wieder aufrufen.
Immer noch nicht genug? Der DTC macht nicht nur die Datenübermittlung zum Kinderspiel. Er ist mit ausbaubaren Sharewareversionen von Deutschlands innovativster Patientenaufklärungs- und Bildarchivierungssoftware (SYCAD) ausgestattet. Damit überzeugen sie Patienten leichter, können individuelle Patientenbilder speichern und so Umsatz und Dokumentation verbessern.
Fortschrittliche Dentallabors sponsorn diese Lösung (Partnersponsoring), so daß noch nicht einmal diese Kosten von der Zahnarztpraxis getragen werden müssen, wenn ein gewisser Mindestumsatz gemacht wird. Wir vermitteln gern die richtigen Kontakte!
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Problemlösung 2: Direktmarketing - der kürzeste Weg zum besten Angebot
Schon am Vormittag landen Berge von Werbungs- und Angebotsschreiben auf ihrem Schreibtisch. Welch eine Verschwendung von Ressourcen, werden doch meist nicht mehr als 2 - 5% davon überhaupt zur Kenntnis genommen!
Der DTC wird in Verbindung mit dem UPCOM-Internet-Dentalportal zur Informationsquelle der ersten Wahl. Er informiert sie in dem Moment, in dem die Entscheidung gefallen ist über besondere Angebote ihrer Partner, Fortbildungsveranstaltungen, betriebliche Veränderungen und sonstige aktuelle Ereignisse aus ihrem Arbeitsumfeld. Keine Berge redundanter Information mehr,die doch nur Zeit für die Bearbeitung kosten. Bestellen können sie direkt beim Anbieter, da ein Online-Bestellsystem integriert ist. 24-Stunden am Tag. 7 Tage in der Woche.
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Problemlösung 3: Praxismarketing - Über das Internet zu 8 Millionen potentiellen Patienten
Werbung ist für Freiberufler in Deutschland verboten. Die Berufsordnungen lassen aber in vielen Kammerbezirken den geordneten Auftritt von Zahnärzten im Internet inzwischen zu.
Die UPCOM AG gestaltet für ihre Praxis kostenlos eine Internetseite und bietet sie auf dem Server der Gesellschaft und in über 145 Suchmaschinen an. Alles entspricht den gesetzlichen Regelungen. Das Praxisimage wird verbessert. Der Patient kann über e-mail mit ihrer Praxis in Verbindung treten. Sie können direkt Praxismitteilungen über diesen Weg kostengünstig an ihre Patienten senden.
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Problemlösung 4: Patientenberatung und -Dokumentation - Bilder sagen einfach mehr!
Viele Patienten wissen nicht so genau, welche Leistungen Zahnarztpraxis und Dentallabor heutzutage bieten können. Alles immer wieder haarklein zu beschreiben, kostet viel Zeit - Zeit die auch anders eingesetzt werden könnte. Ohne Aufklärung zu behandeln, führt zu forensischer Gefährdung und Umsatzverlusten.
Der DTC bringt sie aus diesem Dilemma heraus. Er ist einerseits bereits mit der Sharewareversion einer reich bebilderten Aufklärungssoftware ausgestattet, andererseits mit einer Bilddatenbank, die es ihnen leicht macht individuelle Bilder zu archivieren und unter dem Patientennamen abzuspeichern. Der DTC-Empfänger im Labor verfügt über eine ebensolche Bilddatenbank,in der auch im Fremdlabor übertragene Bilder patientenbezüglich archiviert werden können.
Verbessern sie die Kenntnisse ihrer Patienten und erzeugen sie über dieses Wissen mehr Nachfrage! Die Wartezeiten können für diese Information genutzt werden. Zusätzlicher Zeitaufwand während der Behandlung entsteht dafür nicht.
Selbst die Grundversion des DTC ist schon mit der Sharewareversion von SYCAD-Talk und SYCAD-View ausgestattet.
'DentalExplorer' - die CD-ROM zur Patientenaufklärung
Bereits ausgezeichnet mit Gold in der Kategorie 'Multimedia' und prämiert mit dem 'Sonderpreis für beispielhafte zukunftsweisende Gestaltung' auf dem 8. International Television Association-Festival (ITVA) 1999.
•über 1.200 Kombinationen der verschiedenen Versorgungsmöglichkeiten
alle Darstellungen sind Originalarbeiten für den interaktiven Zugriff je nach vorliegender Indikation •das ideale Instrument für die individuelle Patientenberatung in einer bisher unerreichten Qualität
Dental Explorer, die eindrucksvolle Visualisierung der Versorgungsmöglichkeiten, das ideale Instrument für die individuelle Patientenberatung.
Eindrucksvoll und instruktiv
- 1-3 flächige Füllungen
- Präparationen.
- Keramik-,Kunststoffverbldg.
- Vollgußkrone
- Metallkeramikkrone
- Goldlegierungen
- Kunststoffverblendkrone
- Brückengöieder Teleskopkronen Magnetverankerung
- Riegelversorgung
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- individuelle Geschiebe
- konfektionierte Geschiebe
- Modellgußklammern
- gebogene Klammern
- Sublingualbügel
- Konfektionszähne
- Totalprothesen
- Implantate
- Implantataufbauten
- Implantat-Suprakontruktionen
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Problemlösung 5: Mehr wissen als Andere - Fortbildung ohne fort zu sein
Fortbildung kostet Zeit und Geld. Setzen sie die zur Verfügung stehenden Mittel effektiver ein und verschwenden nicht die knappen Ressourcen für Reise- und Unterbringungkosten.
Wer sein Wissen mehrt, tut Gutes für sein Unternehmen und für seine Patienten. Er wird aber auch gleich mehrfach dafür bestraft. Er kann in dieser Zeit kein Geld verdienen und muß erhebliche Mittel für die Fortbildung aufwenden. Diese Ausgaben vollständig auf den Patienten über höhere Preise umzulegen, ist dem durchschnittlichen Kassenzahnarzt kaum möglich.
Mit dem DTC sind sie nicht nur aktueller über die interessantesten Fortbildungsveranstaltungen informiert, er kann sogar die Kurse selbst empfangen und darstellen. Die meisten Vorträge und Seminare werden Heute ohnehin am Computer entworfen und lassen sich so leicht mit moderner Software zu computerbasierten Schulungs- und Trainingsprogrammen umgestalten. Sie können so die Kurse in ihrer Praxis oder daheim absolvieren. Bei Bedarf auch in praxisgerechten einzelnen Lernabschnitten, z. T. mit Überprüfung des Lernerfolges. Ein solcher Kurs kann in der Mittagspause oder am Wochenende absolviert und bei Bedarf wiederholt werden. Notizen erübrigen sich, weil der Lehrinhalt jederzeit rekapitulierbar ist. Freigegebenes Bildmaterial kann für Praxiszwecke eingesetzt werden. Das neue Wissen erreicht so schneller den Patienten.
Über Videokonferenz können sie am gleichen Tag live bei interessanten Operationen am MIT in Boston dabei sein, oder schnell mal beim Implantologenkongreß in Mexico City hereinschauen. Besuchen sie im Internet die Kongreßbibliothek in Washington oder den Webserver ihrer Lieblingsuniversität. Stellen sie ihre Fragen im interaktiven Chat-Forum und bekommen die Antworten von den führenden Spezialisten der ganzen Welt. Wenn sie durch das Dentalportal der UPCOM AG in das Internet gehen, wird die Welt wirklich zum Dorf. Wir sorgen dafür, daß die technische Ausrüstung funktioniert und schulen sie bedarfsgerecht in der Bedienung.
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Problemlösung 6: Bankgebühren für das Praxiskonto - Ein vermeidbares Übel
Auch die Dienste der Banken sind meist nicht kostenlos, wenn sie die üblichen Wege gehen. Wir können ihnen Banken vermitteln, bei denen sie auf sicherem Wege vom Computer aus die üblichen Bankgeschäfte rund um die Uhr gebührenfrei erledigen können. Ohne Warteschlangen, Parkplatzsuche und neugierige Blicke anderer Bankkunden. Die Gerichte sind dabei weitgehend auf ihrer Seite, weil nach neuester Rechtsprechung den Banken oft die Nachweispflicht im Streitfall obliegt. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und können auch mit modernen Systemen kaum ausgespäht werden. Mehr Sicherheit gibt’s auch nicht am Schalter - nur höhere Kosten.
Solche Programme sind oft mit Finanzbuchhaltungssystemen kompatibel, was dem Steuerberater viel Mühe erspart. Sie tun, was sie schon immer taten: Überweisen, Abbuchen, Daueraufträge beauftragen usw. Sie tun es aber mit dem DTC in einem verknüpften System mit Datenfernübertragung, Applikationssoftware und Online-Banking nur einmal. Das spart Zeit, Gebühren und Aufwand bei den eigenen Mitarbeitern. Eine praktische Lösung.
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Problemlösung 7: Der DTC und die Intraorale Kamera
Ein PC auf dem aktuelle Büro- und Dentalsoftware laufen kann, der mit einer ISDN Karte ausgestattet ist und Anschlüsse für eine Intraoral Kamera besitzt.
Mit dem intraoralen Kamerasystem werden Lösungen mit einem hohen Qualitätsanspruch und einfacher Bedienung geboten.
Der Tagesablauf sollte nicht durch umständliche und aufwendige Bedienung neuer Techniken behindert werden. Bei der Intraoralen, bringt die Umschaltoptik im Handgriff erhebliche Vorteile. Mit einfachen Drehungen am Handgriff können sie zwischen den Aufnahmen vom Einzelzahn, zum Quadranten zum Ober-/Unterkiefer oder zur ganzen Zahnleiste fokussieren
Mit der Intraoralen Kamera verbessern sie Ihre Diagnostik und bieten Ihren Kunden Fachkompetenz die Vertrauen wecken läßt, eine Diagnose die verständlich mit Bildern dokumentiert wird.
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Internet
ZÄ-Webseiten
Wer früher Informationen brauchte, etwas einkaufen wollte oder einfach nur mit anderen Menschen zu sprechen beabsichtigte, ging früher auf den Marktplatz.
Heute kommt der weltweite Marktplatz zu Ihnen.
Wie wär es mit einer eigenen Internet - Adresse von der UPCOM AG?
Das Praxis Schild im World WideWeb.
Für die Praxiswerbung ist die Internet - Präsenz eine legale Chance, mehr Informationen über das Leistungspektrum und Service zu veröffentlichen. In Deutschland steigen die Nutzerzahlen sprunghaft. Innerhalb der letzten sechs Monaten hat sich das Publikum von Online - Medien um ca. 40 Prozent auf 8,4 Millionen Menschen vergrößert.
Mit eigener Homepage 'online' zum Patienten. Das Internet als zukunftsorientiertes Kommunikations-Medium bietet Zahnärzten eine adäquate Gelegenheit, sich Ihre Praxis einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen. Neue Patienten können sich vorab ein 'Bild' von Ihrer Praxis machen.
Nutzen Sie kürzere Informationswege - online via Internet.
Die UPCOM AG entwirft und erstellt die Homepage.
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Beratung
Die UPCOM AG bietet eine Reihe von Online - Dienstleistungen, die dem konkreten Bedarf in den Zahnarztpraxen entsprechen. Bedingt durch aktuelle Kostendämpfungsgesetze hat Abrechnungsberatung, Rechtshilfe und Hilfe in betriebswirtschaftlichen Fragen Vorrang.
Das Lösungskonzepte der UPCOM AG, bietet kompetente Beratung, fachgerechte Betreung, Schulung und Wartung, sinnvoll integriert - bietet es den Vertragspartnern eine optimale Unterstützung in allen Service Fragen und beim technischen Support.
Damit der Betreuungsaufwand für die Labors gering bleibt, leistet die UPCOM AG für diese umfangreichen Service im Hintergrund:
- gebührenfreie Hotline
- Installation, Einweisung, Beratung
- Veranstaltungssupport, Computer Basis-Kurse
- Internetdienste
- UPCOM-Internet Portal
- Webdesign
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